Это полезно знать
Если вы купили предмет одежды или обувь, а придя домой рассмотрели на нем дефекты, не спешите расстраиваться, внимательнее осмотрите вещь, зафиксируйте недостатки, которые обнаружите. Все они будут проверены в ходе проведения независимой экспертизы.
Экспертиза товаров народного потребления — это компетентное исследование одежды и обуви, которое проводится квалифицированными экспертами-товароведами в соответствии с требованиями ГОСТ, технических условий, технических регламентов, а также методом сравнения с образцами-эталонами. Заказчиком экспертизы одежды может быть либо физическое лицо – потребитель, либо юридическое лицо – продавец или производитель.
Исследования одежды и обуви проводится органолептическим методом, с использованием измерительных инструментов, а также прибегая к лабораторному исследованию сырьевого качества одежды. Изначально, эксперт проводит визуальный осмотр изделия, с измерениями, осуществляет фотографирование объекта. Дефекты, обнаруженные в рамках осмотра, даже если они не были заявлены изначально, исследуются наиболее тщательно, фиксируются.
Следующий этап исследования аналитический, на нем эксперт соотносит найденные дефекты с требованиями ГОСТ, проводит сопоставления с образцом.
Иногда органолептического исследования изделия бывает недостаточно, в таких случаях могут проводиться лабораторные исследования, в которых исследуется состав изделия, его свойства и т.д.
Типовой перечень вопросов экспертизы одежды и обуви:
- Имеются ли дефекты в представленном объекте исследования?
- Если дефекты имеются, то каковы их характер и причины образования?
- Влияет ли выявленный дефект на потребительские свойства товара?
- В какой степени ухудшаются эксплуатационные характеристики объекта исследования из-за наличия дефекта?
- Каков процент потери качества исследуемого объекта из-за наличия дефекта или повреждения?
Экспертное исследование в нашей компании возможно и не только по данным вопросам. По итогам работы вы получаете документ, определяющий соответствие или несоответствие качеств и потребительских свойств, степень износа и возможность дальнейшей эксплуатации вашего предмета одежды или обуви, имеющий силу в суде.